Buono a sapersi sulle camere e la prenotazione al Burgaunerhof

1. Quali categorie di camere offre il Burgaunerhof?
Dalle camere doppie standard alle suite panoramiche con balcone, tutte dotate di pavimenti in legno, bagni moderni e vista sulle montagne della Val Martello.

2. Cosa è incluso nel prezzo della camera?
Il prezzo comprende mezza pensione o colazione, Wi-Fi gratuito, parcheggio, l’uso dell’area wellness e la Südtirol GuestCard per utilizzare gratuitamente i mezzi pubblici.
Non sono inclusi: tassa di soggiorno, bevande, trattamenti wellness e altri extra.

3. A che ora è possibile fare il check-in e il check-out?
Check-in dalle 14:00, check-out entro le 10:00.

4. L’hotel è ben collegato con i mezzi pubblici?
Sì, l’hotel è facilmente raggiungibile con autobus e treno.
A soli 30 metri sotto l’hotel si trova una fermata dell’autobus.
Con la Südtirol GuestCard potete viaggiare gratuitamente su tutti i mezzi pubblici in Alto Adige.

5. Sono ammessi cani nelle camere?
Sì, i cani sono i benvenuti (tranne in sala da pranzo e nell’area wellness).
È previsto un supplemento di € 15 a notte.
Si prega di notare che non esistono sale da pranzo separate per ospiti con animali.

6. Quali modalità di pagamento sono accettate?
Contanti (fino a € 4.999), bancomat, Visa e MasterCard.
Sono accettati anche bonifici istantanei.
Non accettiamo carte Business né American Express.

7. È possibile prenotare una camera doppia a uso singola?
Solo su richiesta e in base alla disponibilità.

8. Avete camere accessibili ai disabili?
Sì, alcune camere sono ad accesso facilitato.
Vi preghiamo di comunicarlo al momento della prenotazione.

9. Ogni quanto vengono cambiati gli asciugamani?
Gli asciugamani vengono cambiati su richiesta ogni giorno.
Per rispetto dell’ambiente, vi chiediamo di lasciarli sul pavimento solo se volete che siano sostituiti.

10. È possibile prenotare solo pernottamento con colazione?
Sì, scegliendo la formula con colazione si ottiene uno sconto di € 20,00 a persona al giorno rispetto alla mezza pensione.

11. Quali sono le condizioni di cancellazione?
-Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: gratuito
-Da 29 a 15 giorni: 50 %
-Da 14 a 8 giorni: 70 %
-Da 7 giorni o meno: 90 %
In caso di partenza anticipata, verranno addebitate 3 notti senza vitto.

12. Offrite un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio?
Sì, consigliamo la nostra assicurazione storno viaggi.
Copre i costi nel caso in cui non possiate arrivare o dobbiate interrompere il soggiorno.

13. È disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche?
Sì, gli ospiti del Burgaunerhof possono ricaricare la propria auto elettrica direttamente presso l’hotel.
Potenza massima 11 kW, prezzo tra € 0,45 e € 0,65 per kWh.

14. È possibile depositare la propria bici?
Sì, mettiamo a disposizione un garage sicuro per biciclette con colonnine di ricarica per e-bike.